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Avete acquistato qualcosa durante le Vostre vacanze che si e' guastato poco dopo il rientro? Avete problemi con il noleggio di auto o con l' albergo prenotati da casa? Il Vostro volo di ritorno e' in ritardo? Qualora le Vostre vacanze non andassero come le avete previste, dovreste sapere cosa fare per difendere i Vostri diritti.

Soprattutto per quanto riguarda le vacanze estive, la rete dei Centri europei Consumatori – CEC (ECC Net) ha introdotto una nuova applicazione mobile a favore dei consumatori, aiutandoli a risolvere alcune situazioni difficili durante il loro viaggio all' estero. La ECC-Net Travel App fornisce consulenza legale in 25 lingue e collabora nella presentazione di reclami da parte dei consumatori nella lingua del Paese di destinazione.

La sezione con informazioni utili mette a disposizione anche numeri telefonici e indirizzi importanti in caso di emergenza.

L' applicazione e' gratuita e funziona online per evitare la tassazione in rouming. E' accessibile per per i dispositivi con sistema operativo iOS, Android e Microsoft Windows ed e' possibile scaricarla da qui:

Google Playstore (Android) https://play.google.com/store/apps/details?id=eu.cec_zev.ECCNetTravel 

Apple app store (iOS) https://itunes.apple.com/app/ecc-net-travel/id886668562 

Windows Store (Microsoft) http://www.windowsphone.com/de-de/store/app/ecc-net-travel/4dfcfb67-9294-40d5-9ac0-644a7e734813 

L' applicazione di viaggio della ECC-Net e' un progetto condiviso di tutti i Centri Europei Consumatori che offrono ai consumatori aiuto e consigli gratis.

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