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Il ministro dei trasporti Rossen Zhelyazkov ha ordinato all'amministrazione per l'aviazione civile di avviare le ispezioni dei vettori aerei che operano da e verso la Bulgaria in relazione all'aumento dei ritardi dei voli, ha dichiarato il ministero dei trasporti in una nota del 27 luglio.

 

 Gli ispettori dell'aviazione civile controlleranno il rispetto della legislazione europea e la definizione di norme comuni in materia di risarcimento e assistenza ai passeggeri a cui è stato negato l'imbarco o che sono stati interessati da cancellazioni o ritardi prolungati.

 

 I vettori saranno tenuti a fornire informazioni sui motivi di ritardi o cancellazioni.

 

 Bulgarian National Radio (BNR) ha riferito il 27 luglio che dall'inizio del 2019, circa un quinto dei reclami al Centro europeo dei consumatori sono stati collegati a problemi con le compagnie aeree, tra cui ritardi dei voli, perdita di bagagli e duplicazione dei posti.

 

 Gli esperti affermano che gli orari dei voli sono tra i principali problemi del traffico aereo in Europa, afferma il rapporto.

 

 Tra le ragioni di ciò vi è l'aumento del traffico sull'Europa, lo stato tecnico degli aeromobili e la sicurezza dei passeggeri, le calamità naturali, nonché i frequenti attacchi dei dipendenti delle compagnie aeree.

 

 Le istituzioni europee stanno anche lavorando all'aggiornamento della legislazione che porterà a una migliore protezione dei consumatori di fronte a tali problemi, ha affermato BNR.

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